條款及細則

1. 預訂政策

a. 為確保日本買手能滿足客人的預訂需求,本店會為日本限定系列設定預訂名額

b. 本店一律採用空運形式,因此貨品通常會在日本發貨日後的兩至四星期內到港

c. 如常規系列產品缺貨,將自動由「購買現貨」轉為「預訂」

d. 客人付款後須提供付款證明,主動whatsapp 96121850

e. 除非另外列明,客人在預訂產品時要付全數訂金,而且不得隨意申請退款(除非日本當地缺貨超過一個月)

f. 一經下訂,客人不得轉換訂貨款式,以免影響訂貨數量。

g.在缺貨的情況,除了日本限定,其他受注生產的商品(訂左一定有貨),客人不得在預計到貨時間起計一個月內申請退款(例:預計兩星期內到貨,如缺貨時間超過一個月及兩星期,才能申請退款)

 

2. 取貨政策

a. 取貨順序將依據客人的下單順序而定,適用於任何系列

b. 到貨時將透過聯絡客人取貨

c.客人可選擇以下取貨方式:到店自取、平郵、易送遞、易網遞(寄海外)、852 express、Ontau express

d. 客人於網站下單時,須提供郵寄方式,如要更改請Whatsapp 96121850,貨品寄出後恕不能更改地址

e. 除非特殊原因或提早向店主講明留貨,否則收到到貨通知3日後仍未填寫取貨表單,本店將會收取每天寄存費$10。本店恕不接受手機未能接收whatsapp訊息之類的原因。

 

3. 退換政策

a.客人可將退款轉為「待用金」,用於下次預訂貨品或購買現貨

b.客人於收到貨品兩天後,不得進行退款或更換貨品

 

關於以上政策,本店擁有最終決定權。

如有更改或新增條款,本店恕不個別通知客人,並會即時生效。